Om køb på Brasi.eu
Elbrinner Labs, S.L.
CVR-nummer: B88925284
Calle Jazmín 51
28033 Madrid, Spanien
E-mail: hola@brasi.eu
Købsbetingelser
Priser og afgifter
Alle priser på webstedet inkluderer 21 % moms, uanset destination: Den pris, du ser på produktsiden og i indkøbskurven, er det, du betaler for produkterne, og kun fragten tilføjes, som du ser, før du betaler.
Forsendelser uden for EU
Ved forsendelser uden for EU, samt til de Kanariske Øer, Ceuta og Melilla, kan destinationen pålægge importafgifter og told ved modtagelse af ordren. Disse betales af køber, og beløbet afhænger af landet. Vi vedhæfter fakturaen uden for pakken, i en plastikpose, for at lette beregningen af den relevante afgift.
Forsendelser
Vi sender til næsten hele verden. Priserne og leveringstiderne for hver destination, altid opdateret, findes på vores side Fragt og retur. I det næstsidste trin af købet ser du den eksakte fragtpris til din adresse, før du betaler, og hvis der ikke vises nogen mulighed, så skriv til os, så finder vi en løsning. Minimumsbeløb for ordre er 20 €.
Sikkerhed og returret
Vi garanterer, at alle vores produkter er nye og IKKE er blevet prøvet af nogen kunde. Selvom dette burde være indlysende, ønsker vi at være klare om vores returpolitik, især når det kommer til lingeri.
Lingeri og badetøj leveres forseglet af hygiejnegrunde. Så længe forseglingen er intakt, bevarer du din fortrydelsesret som normalt. Hvis du fjerner eller bryder den, bliver varen ikke længere egnet til retur af sundhedsmæssige årsager, og fortrydelsesretten bortfalder, i henhold til artikel 103.e i den konsoliderede tekst af den generelle lov om beskyttelse af forbrugere og brugere. Derfor beder vi dig om at tjekke størrelse, model og farve før du åbner forseglingsmærket.
For at ramme den rigtige størrelse første gang anbefaler vi, at du bruger vores størrelsesguide før køb: den findes på hver produktside. Varer, der returneres til os, kontrolleres og desinficeres grundigt, før de sættes til salg igen, altid med en rabat og tydeligt mærket som returnerede produkter, så du altid ved, hvad du køber.
Udsolgte varer
I tilfælde af, at en vare udsalges, vil vi informere dig inden for 8 timer efter modtagelse af din ordre, når vi har kontrolleret det hos vores leverandører. Vi vil angive den nye estimerede leveringstid, som er ca. 3 dage for indenlandske destinationer og 25 dage for internationale destinationer.
Vi samarbejder med de største leverandører i Spanien, som Nati Campos, Lacotex og Ciudad de Barbate, som normalt leverer produkterne til os dagen efter bestilling. Udsolgte varer er ekstraordinære situationer, der kun opstår, når fabrikken ikke kan sende produktet eller har indstillet produktionen. I de fleste tilfælde, hvis et produkt ikke er på vores lager, modtager du det inden for 48 til 72 timer. Kun i ekstraordinære tilfælde kan fristen forlænges, eller levering kan være umulig på grund af indstillet produktion. Under alle omstændigheder vil vi give dig besked og tilbyde en erstatning eller annullering af ordren.
Returret (Fortrydelsesret)
Fortrydelsesretten gælder ikke for forseglede varer, der ikke er egnet til retur af sundheds- eller hygiejnegrunde, og som er blevet forseglede igen efter levering, i henhold til artikel 103.e i den konsoliderede tekst af den generelle lov om beskyttelse af forbrugere og brugere. I vores tilfælde gælder dette kun lingeri og badetøj, når forseglingsmærket er fjernet eller brudt.
For alle andre produkter har du ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 kalenderdage uden begrundelse.
Fortrydelsesfristen udløber 14 kalenderdage efter den dag, du eller en tredje part udpeget af dig, som ikke er transportøren, fik materiell besiddelse af den sidste af disse varer.
For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os din beslutning om at fortryde kontrakten via en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail) til følgende adresse:
Elbrinner Labs, S.L.
Calle Jazmín 51
28033 Madrid, Spanien
E-mail: hola@brasi.eu
I tilfælde af fortrydelse fra din side vil virefundere alle betalinger modtaget for den ordre, inklusive leveringomkostningerne, med den eneste undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringstype end den billigste, vi tilbyder. Refusionen vil ske uden unødig forsinkelse og i hvert tilfælde inden for de 14 kalenderdage efter den dato, du meddeler os din beslutning.
Vi vil foretage refusionen ved hjælp af samme betalingsmetode, der blev brugt til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt noget andet; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig nogen udgifter som følge af refusionen.
Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt bevis for returneringen af dem, afhængigt af hvilken betingelse, der opfyldes først.
Du skal returnere varerne til følgende adresse: Elbrinner Labs, S.L., Calle Jazmín 51, 8C, 28033 Madrid (Spanien), uden unødig forsinkelse og, i hvert tilfælde, senest inden for en frist på 14 kalenderdage fra den dato, du meddeler os din beslutning om fortrydelse. Fristen betragtes som overholdt, hvis du afsenderer varen, før den udløber.
Vi anbefaler, at du bruger registreret post eller kurertjeneste med sporing: Kvitteringen dokumenterer afsendelsesdatoen og gør det muligt at spore pakken, som, indtil den modtages, rejser under dit ansvar. Dette er en anbefaling og ikke en betingelse for refusion.
Forsendelsen skal udføres med levering til den angivne adresse. Forsendelser med postopkrævning eller metoder, der efterlader pakken på et posthus i påvente af afhentning, accepteres ikke: Der er ingen personale til kundekontakt på den adresse, og disse forsendelser returneres til afsenderen, uden at vi modtager dem.
Fristen betragtes som overholdt, hvis du returnerer varerne, før fristen udløber.
Vi dækker omkostningerne for retur, hvis fejlen er vores: defekt vare, beskadiget under transport eller anderledes end bestilt. I alle andre tilfælde — inklusive fortrydelse pga. ændret mening — skal du påtage dig de direkte omkostninger for at returnere varerne, i henhold til artikel 108.1 i den konsoliderede tekst af den generelle lov om beskyttelse af forbrugere og brugere.
Du er ansvarlig for den nedsatte værdi af varerne som følge af håndtering, der er anden end den nødvendige for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Standardfortrydelsesformular
(Udfyld kun og send denne formular, hvis du ønsker at fortryde kontrakten.)
Til Elbrinner Labs, S.L., Calle Jazmín 51, 8C, 28033 Madrid (Spanien), hola@brasi.eu:
Med denne erklæring meddeler jeg/os, at jeg/os fortryder salgsaftalen vedrørende følgende vare:
- Bestilt den / modtaget den:
- Navn på forbruger og bruger eller brugere:
- Adresse for forbruger og bruger eller brugere:
- Underskrift for forbruger og bruger eller brugere (kun hvis denne formular indsendes på papir):
- Dato:
Svigagtig brug af data og betalingskort
Dette udgør en elektronisk svig i henhold til artikel 248 i den spanske straffelov og kan straffes med op til 6 års fængsel. Brug af elektroniske betalingssystemer med kreditkort, hvis en af følgende omstændigheder foreligger:
- Brugeren angiver falske køberdata eller kortdata
- Brug af en persons data, der ikke er køberens
- Angivelse af kortnumre, der ikke matcher køberens
- Udgive sig for at være indehaver af andre folks kort
- Brug af kortnumre genereret af computerprogrammer eller lignende algoritmer.
Firmaet forbeholder sig retten til at nægte levering af ordren, når dets interne identificeringssystemer advarer om mulige uregelmæssigheder i transaktionen.