Über Einkäufe auf Brasi.eu
Elbrinner Labs, S.L.
Spanische Steuernummer (CIF): B88925284
Calle Jazmín 51
28033 Madrid, Spanien
E-Mail: hola@brasi.eu
Kaufbedingungen
Preise und Steuern
Alle Preise auf der Website enthalten die 21 % MwSt., unabhängig vom Ziel: Der Preis, den du im Produktblatt und im Warenkorb siehst, ist der, den du für die Produkte zahlst, und nur der Versand wird hinzugefügt, den du vor der Bezahlung siehst.
Sendungen außerhalb der Europäischen Union
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union, sowie auf die Kanaren, Ceuta und Melilla, kann das Zielland bei Erhalt der Bestellung Steuern und Einfuhrzölle erheben. Diese gehen zu Lasten des Käufers und der Betrag hängt von jedem Land ab. Wir legen die Rechnung außerhalb des Pakets in eine Plastiktüte, um die Berechnung der entsprechenden Steuer zu erleichtern.
Sendungen
Wir versenden in fast alle Länder weltweit. Die Versandpreise und -zeiten für jedes Ziel, immer aktuell, findest du auf unserer Seite Versand und Rücksendungen. Im vorletzten Schritt des Kaufs siehst du den genauen Versandreis für deine Adresse vor der Bezahlung, und wenn keine Option erscheint, schreib uns und wir suchen eine Alternative. Der Mindestbestellwert beträgt 20 €.
Sicherheit und Rücksendungen
Wir garantieren, dass all unsere Produkte neu sind undNICHT von anderen Kunden getragen wurden. Obwohl dies selbstverständlich sein sollte, möchten wir klar über unsere Rücksendepolitik sein, besonders im Hinblick auf Dessous.
Dessous und Badebekleidung werden aus Hygienegründen versiegelt geliefert. Solange das Siegel intakt bleibt, behältst du dein Rückgaberecht. Wenn du es entfernst oder brichst, wird das Kleidungsstück aus Gründen des Gesundheitsschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen und das Widerrufsrecht erlischt gemäß Artikel 103.e der konsolidierten Fassung des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher. Daher bitten wir dich, Größe, Modell und Farbe vor dem Öffnen des Siegels zu überprüfen.
Um gleich die richtige Größe zu treffen, empfehlen wir dir, vor dem Kauf unseren Größenrechner zu verwenden: du findest ihn auf jedem Produktblatt. Artikel, die an uns zurückgesandt werden, werden vor dem Wiederverkauf sorgfältig überprüft und desinfiziert, immer mit einem Rabatt und deutlich gekennzeichnet als zurückgesandte Produkte, damit du jederzeit weißt, was du kaufst.
Nicht verfügbare Lagerbestände
Im Falle eines nicht verfügbaren Lagerbestands informieren wir dich innerhalb der nächsten 8 Arbeitsstunden nach Eingang deiner Bestellung, nachdem wir uns mit unseren Lieferanten beraten haben. Wir geben dir das neue voraussichtliche Lieferdatum an, das etwa 3 Tage für nationale Ziele und 25 Tage für internationale Ziele beträgt.
Wir arbeiten mit den wichtigsten Lieferanten in Spanien zusammen, wie Nati Campos, Lacotex und Ciudad de Barbate, die uns die Produkte in der Regel am Tag nach der Bestellung liefern. Nicht verfügbare Lagerbestände sind außergewöhnliche Situationen, die nur auftreten, wenn die Fabrik das Produkt nicht liefern kann oder die Produktion eingestellt hat. In den meisten Fällen, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, wirst du es innerhalb von 48 bis 72 Stunden erhalten. Nur unter außergewöhnlichen Umständen kann die Frist verlängert werden oder die Lieferung aufgrund von Produktionsstopps nicht möglich sein. In jedem Fall informieren wir dich und bieten dir eine Alternative oder die Stornierung der Bestellung an.
Rücksendungen (Widerrufsrecht)
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde, gemäß Artikel 103.e der konsolidierten Fassung des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher. In unserem Fall betrifft dies Dessous und Badebekleidung nur dann, wenn ihr Siegel entfernt oder gebrochen wurde.
Für alle anderen Produkte hast du das Recht, diesen Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns deine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, über eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail gesendeter Brief) an folgende Adresse mitteilen:
Elbrinner Labs, S.L.
Calle Jazmín 51
28033 Madrid, Spanien
E-Mail: hola@brasi.eu
Im Falle deines Widerrufs erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir für diese Bestellung erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit der einzigen Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du uns über die Ausübung des Widerrufsrechts für diesen Vertrag informierst.
Wir verwenden für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der früheren Ereignisse eintritt.
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Elbrinner Labs, S.L., Calle Jazmín 51, 8C, 28033 Madrid (Spanien) zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen absendest.
Wir empfehlen dir, Einschreiben oder Paketdienst mit Sendungsverfolgung zu verwenden: Der Beleg belegt das Versanddatum und ermöglicht die Ortung des Pakets, das bis zum Eingang in unserer Verantwortung liegt. Es ist eine Empfehlung und keine Bedingung für die Erstattung.
Der Versand muss an die angegebene Adresse zugestellt werden. Frachtporto-Nachnahmen und Methoden, die das Paket bei einer Poststelle zur Abholung zurücklassen, werden nicht akzeptiert: An dieser Adresse gibt es kein Personal für Kundenkontakt und diese Sendungen werden an den Absender zurückgegeben, ohne uns zu erreichen.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt: Mangelhafte Artikel, Transportschäden oder anders als bestellt. In allen anderen Fällen – einschließlich des Widerrufs wegen Meinungsänderung – musst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gemäß Artikel 108.1 der konsolidierten Fassung des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher tragen.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füll bitte das beigefügte Formular aus und sende es an uns zurück.)
An: Elbrinner Labs, S.L., Calle Jazmín 51, 8C, 28033 Madrid (Spanien), hola@brasi.eu:
Ich/Wir teilen Ihnen mit/Ihr mit, dass ich/wir vom Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurücktreten / zurücktrete:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):
- Datum:
Betrugsabsicht bei Daten und Bankkarten
Dies stellt ein elektronischer Betrugstatbestand gemäß Artikel 248 des Strafgesetzbuches dar und wird mit Freiheitsstrafen von bis zu 6 Jahren geahndet. Die Verwendung elektronischer Zahlungssysteme mit Kreditkarte, wenn eine der folgenden Umstände vorliegt:
- Der Nutzer gibt falsche Daten des Käufers oder der verwendeten Karte an
- Nutzung der Daten einer anderen Person als des Käufers
- Angabe von Kartennummern, die nicht mit denen des Käufers übereinstimmen
- Anmaßung der Inhabereigenschaft fremder Karten
- Verwendung von Kartennummern, die mit Computerprogrammen oder ähnlichen Algorithmen generiert wurden.
Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, die Lieferung der Bestellung zu verweigern, wenn die internen Identifikationssysteme auf mögliche Unregelmäßigkeiten in der Transaktion hinweisen.
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