Datenschutzerklärung

Einleitung

Bei BRASI respektieren und schützen wir die Privatsphäre unserer Nutzer und Kunden. Dieses Dokument zur Datenschutzrichtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen BRASI die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Website bereitstellen, nutzt und schützt. Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und Ihre Informationen gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und anderer geltender Datenschutzvorschriften, zu verarbeiten.

Erfasste Informationen

Bei der Interaktion mit unserer Website können wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten erfassen, darunter:

  • Personenbezogene Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ähnliche Daten.
  • Demografische Informationen: Alter, Geschlecht, Präferenzen und Interessen.
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten: Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungen und zur Ausstellung von Rechnungen erforderlich sind.
  • Navigationsdaten: Informationen über Ihre Nutzung der Website, wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit und besuchte Seiten, über Cookies und ähnliche Technologien.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erfassten Informationen werden für folgende Zwecke genutzt:

  • Bestellabwicklung: Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen.
  • Verbesserung des Services: Optimierung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen basierend auf Ihren Vorlieben und Ihrem Kaufverhalten.
  • Kommerzielle Kommunikation: Versand von Marketing-Mitteilungen, Sonderangeboten und Updates zu neuen Produkten, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Mitteilungen jederzeit ablehnen.
  • Gesetzliche Einhaltung: Gewährleistung der Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Pflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestelldaten zur Vorbereitung, Abrechnung, Versand und Verwaltung von Änderungen und Rücksendungen.
  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Rechnungen und steuerliche Pflichten.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Newsletter sowie Analyse- und Werbe-Cookies, wobei bei Kauf Daten an Google, Microsoft und Meta übermittelt werden. Sie können diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Sicherheit des Shops und Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Schutz der Informationen

BRASI ist dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Wir nutzen fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung übertragener Informationen, und halten unsere Systeme auf dem neuesten Stand, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.

Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, damit der Shop funktioniert, und nur, wenn Sie diese akzeptieren, analytische Cookies (Google Analytics) und Werbe-Cookies (Google Ads, Microsoft Advertising und Meta). Welche Cookies es gibt, wozu sie dienen, wie lange sie gültig sind und wie Sie Ihre Entscheidung ändern können, erfahren Sie in der Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Meinung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern.

Wer erhält Ihre Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie werden nur an die Anbieter übermittelt, die wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zum Betrieb des Shops benötigen, jeder für seinen Bereich und mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag:

  • Web-Hosting (SYS4NET, Spanien) und das schützende/beschleunigende Netzwerk (Cloudflare).
  • Zahlungsgateways (Stripe und PayPal).
  • Versanddienstleister (Packlink und Correos Express).
  • Bestellbenachrichtigungen (Brevo) und Kundenservice-E-Mails (Microsoft 365).
  • Backup-Kopien, verschlüsselt und innerhalb der EU (Microsoft Azure).
  • Mit Ihrer Einwilligung: Google (Analytics und Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising, Bing-Anzeigen) und Meta (Facebook und Instagram) für Analysen und Werbung.

Stripe, PayPal, Cloudflare, Google, Microsoft und Meta können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gemäß den Garantien der DSGVO (EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln) verarbeiten. Außerhalb dieser Fälle werden wir die Daten nur weitergeben, wenn uns das Gesetz oder eine gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet.

Werbeanzeigen-Messung

Wenn Sie die Werbe-Cookies akzeptieren, senden wir bei einem Kauf an Meta (Facebook und Instagram) den Betrag und die gekauften Artikel, sowie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachnamen, Stadt, Postleitzahl und Land verschlüsselt (SHA-256), zusammen mit der IP-Adresse, dem Browser und den Meta-Cookies, um festzustellen, ob der Kauf aus einer Anzeige resultierte. Wenn Sie die Analyse-Cookies akzeptieren, senden wir den Betrag und die Artikel zusammen mit Ihrer Sitzungs-ID an Google Analytics. Wir senden nichts, wofür Sie keine Einwilligung erteilt haben.

Mit den Werbe-Cookies senden wir bei einem Kauf auch an Google Ads den Betrag und die Bestellnummer zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachnamen, Stadt, Postleitzahl und Land, die vom Google-Tag in Ihrem Browser verschlüsselt (SHA-256) werden, bevor sie gesendet werden (Enhanced Conversions), um festzustellen, ob der Kauf aus einer Google-Anzeige resultierte.

Und an Microsoft Advertising (Bing-Anzeigen) den Betrag, die Bestellnummer und die Artikel, wobei Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf dieselbe Weise verschlüsselt werden.

Mit derselben Einwilligung erhalten Google und Microsoft auch Informationen über die Artikel, die Sie betrachten und in den Warenkorb legen, um Ihnen Anzeigen für diese Artikel anzuzeigen.

Die IP-Adresse und der Browser werden aus unserem Shop nach 15 Tagen gelöscht. Bestellungen von Amazon und eBay werden niemals übermittelt. Sie können die Einwilligung in den „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

Käufe über Marktplätze (Amazon)

Wenn Sie ein Brasi-Produkt bei Amazon kaufen, stellt Amazon uns den Namen, die Lieferadresse und die Telefonnummer nur zur Zustellung der Bestellung zur Verfügung. Wir verwenden diese Daten für keinen anderen Zweck und anonymisieren sie 15 Tage nach Versand.

Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die für Sie von Interesse sein könnten. BRASI übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und Praktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie damit einverstanden sind, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten bereitstellen.

Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten

  • Bestellungen und Rechnungen: so lange das Steuerrecht es verlangt (6 Jahre).
  • Adressen von Bestellungen über Amazon: 15 Tage nach Versand.
  • Newsletter: bis Sie sich abmelden.
  • IP und Browser für die Anzeigenmessung: 15 Tage.
  • Cookies: gemäß der jeweiligen Frist in der Cookie-Richtlinie.
  • Backups: 14 Tage. Systemzugriffsprotokolle: 13 Monate.

Rechte der Nutzer

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn, das Gesetz schreibt deren Aufbewahrung vor.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Umständen verlangen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter https://brasi.eu/contactenos oder direkt über unsere Kontaktseite. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und im Einklang mit den gesetzlichen Fristen beantworten.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

BRASI behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an neue gesetzliche, regulatorische oder technische Anforderungen anzupassen. Wir empfehlen den Nutzern, diese Richtlinie regelmäßig zu prüfen, um über Änderungen informiert zu sein. Jede Änderung wird mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über den Kontaktbereich auf unserer Website.

Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den Vorschriften entspricht, können Sie sich bei der Spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) beschweren, die die zuständige Aufsichtsbehörde ist. Sie können sich auch zunächst an uns wenden, indem Sie eine E-Mail an hola@brasi.eu senden: Wir bearbeiten jede Anfrage zu Ihren Daten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

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