Privaatsuspoliitika

Sissejuhatus

BRASI austab ja kaitseb oma kasutajate ja klientide privaatsust. See privaatsuspoliitika dokument sätestab tingimused, mille alusel BRASI kasutab ja kaitseb teie isikuandmeid, mida te meie veebisaidi kasutamisel jagate. Pühendume teie andmete turvalisuse tagamisele ja teie teabe käitlemisele vastavalt kehtivatele seadustele, sealhulgas Euroopa Liidu üldmäärusle isikuandmete kaitseks (GDPR) ja muudele kehtivatele privaatsusnormidele.

Kogutud teave

Mulle suhtlemisel meie veebisaidiga võib me koguda erinevat tüüpi isikuandmeid, sealhulgas:

Isikuandmed: Nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber ja muud sarnased andmed.
Demograafiline teave: Vanus, sugu, eelistused ja huvid.
Makse- ja arveandmed: Maksete töötlemiseks ja arvete koostamiseks vajalik teave.
Suhtlusandmed: Teave teie veebisaidi kasutamise kohta, nagu IP-aadress, brauseri tüüp, sisse logimise aeg ja külastatud lehed, kasutades küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid.

Andmetöötluse eesmärgid

Kogutud teavet kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

Tellimuste haldamine: Teie tellimuste, tarne ja tagastuste töötlemine ja haldamine.
Teenuse parendamine: Meie toodete ja teenuste kvaliteedi optimeerimine, tuginedes teie eelistustele ja ostukäitumisele.
Turundussuhtlus: Turunduskommunikatsiooni, eripakkumiste ja uudiste saatmine uute toodete kohta, mis võivad teie huvi pakkuda. Saate neist teadetest igal ajal loobuda.
Juriidiline vastavus: Tagada meie juriidiliste ja maksukohustuste täitmine.

Töötluse õiguslik alus

Töötleme teie andmeid järgmiste õiguslike aluste põhjal:

Leping (GDPR artikkel 6.1.b): tellimuse andmed selle ettevalmistamiseks, makseks, saatmiseks ning muudatuste ja tagastuste haldamiseks.
Juriidiline kohustus (artikkel 6.1.c): arved ja maksukohustused.
Nõusolek (artikkel 6.1.a): uudiskiri ning analüüsi- ja reklaamiküpsised, mille abil saadetakse andmeid Google'ile, Microsoftile ja Meta'le ostu sooritamisel. Saate selle tagasi võtta igal ajal, mõjutamata varasemat töötlemist.
Seaduslik huvi (artikkel 6.1.f): poe turvalisus ja päringutele vastamine.

Teabe kaitse

BRASI on pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Kasutame täiustatud turvameetmeid, sealhulgas SSL (Secure Sockets Layer) tehnoloogiat edastatava info krüpteerimiseks, ning hoiame oma süsteeme ajakohastena, et vältida volitamata juurdepääsu.

Küpsised

Kasutame küpsiseid, mis on vajalikud poe töös hoidmiseks, ja ainult teie nõusolekul analüüsi- (Google Analytics) ja reklaamiküpsiseid (Google Ads, Microsoft Advertising ja Meta). Küpsiste tüüpide, eesmärkide, kestuse ja teie otsuse muutmise kohta leiate küpsiste poliitikast. Saate oma otsust igal ajal muuta, kasutades lehe jaluses olevat linki «Küpsiste eelistused».

Kes saab teie andmeid

Me ei müü teie andmeid. Neid saavad ainult tarnijad, keda meil on tellimuse täitmiseks ja poe haldamiseks vaja, igaüks oma ülesannete jaoks ja töötlemiseks tehtud lepingu alusel:

Veebi majutamine (SYS4NET, Hispaania) ja seda kaitsv ning kiirendav võrk (Cloudflare).
Makseplatvormid (Stripe ja PayPal).
Transporditeenuse osutajad (Packlink ja Correos Express).
Tellimuste e-post (Brevo) ja klienditeeninduse e-post (Microsoft 365).
Koopia varundamine, mis on krüpteeritud ja salvestatud Euroopa Liitu (Microsoft Azure).
Teie nõusolekul Google (Analytics ja Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising, Bingi reklaamid) ja Meta (Facebook ja Instagram) analüüsi ja reklaamieesmärkidel.

Stripe, PayPal, Cloudflare, Google, Microsoft ja Meta võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda GDPRi tagatistega (EL-USA Andmekaitse Raamistik või lepingulised tagatised). Väljaspool neid juhte edastame andmed ainult siis, kui seda nõuab seadus või kohtuotsus.

Reklaamide mõõtmine

Kui nõustute reklaami küpsistega, saadame ostu sooritamisel Meta'le (Facebook ja Instagram) ostu summa ja tooted, samuti teie e-posti, telefoni, nime, perekonnanime, linna, sihtkoodi ja riigi krüpteeritult (SHA-256), koos IP-aadressi, brauseri ja Meta' küpsistega, et teada, kas ost tulnes reklaamist. Kui nõustute analüüsi küpsistega, saadame Google Analytics'ile ostu summa ja tooted koos teie külastuse identifikaatoriga. Me ei saada midagi, millega te ei ole nõustunud.

Reklaami küpsistega, ostu sooritamisel, saadame ka Google Ads'ile ostu summa ja tellimuse numbri koos teie e-posti, telefoni, nime, perekonnanime, linna, sihtkoodi ja riigiga, mille Google'i silt krüpteerib (SHA-256) teie brauseris enne saatmist (täiustatud konversioonid), et teada, kas ost tulnes Google'i reklaamist.

Saame ka Microsoft Advertising'ile (Bingi reklaamid), ostu summa, tellimuse numbri ja tooted, koos teie e-posti ja telefoniga, mis on samal viisil krüpteeritud.

Sama nõusolekuga saavad Google ja Microsoft ka teavet sellest, milliseid tooteid vaadate ja lisate ostukorvi, et näidata teile nende toodete reklaame.

IP-aadress ja brauser kustutatakse meie poest 15 päeva pärast. Amazoni ja eBay tellimusi ei saadeta kunagi. Saate nõusoleku tagasi võtta, kasutades lehe jaluses olevat «Küpsiste eelistused».

Ostud turukohadelt (Amazon)

Kui ostsite Brasi toote Amazonis, edastab Amazon meile saatmiseks ainult nime, aadressi ja telefoni. Me ei kasuta neid muudel eesmärkidel ja anonüümistame need 15 päeva pärast saadetise väljastamist.

Link kolmandate osapoolte saitidele

Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, mis võivad teie huvi pakkuda. BRASI ei vastuta nende saitide privaatsuspoliitikate ja tavade eest. Soovitame teil enne isikuandmete esitamist tutvuda nende privaatsuspoliitikaatega, et veenduda, kas nõustute nendega.

Kui kaua me teie andmeid salvestame

Tellimused ja arved: nii kaua, kui maksuseadused nõuavad (6 aastat).
Amazonis tehtud tellimuste aadressid: 15 päeva pärast saadetise väljastamist.
Uudiskiri: kuni tellimusest loobumiseni.
IP ja brauser reklaamide mõõtmiseks: 15 päeva.
Küpsised: igaühe kestus, vaadake küpsiste poliitikast.
Varukoopia: 14 päeva. Süsteemidele juurdepääsu logid: 13 kuud.

Kasutaja õigused

GDPRi alusel on teil järgmised õigused seoses teie isikuandmetega:

Ligipääs: Võite taotleda teavet teie kohta käivate isikuandmete kohta, mida me hoiame.
Korrigeerimine: Teil on õigus parandada ebatäpseid või puudulikke andmeid.
Kustutamine: Võite taotleda oma isikuandmete kustutamist, välja arvatud juhtudel, kui seadus nõuab nende säilitamist.
Töötluse piiramine: Võite taotleda teie andmete töötlemise piiramist teatud tingimustel.
Andmetase: Teil on õigus saada oma andmeid struktureeritud ja laialdaselt kasutatavas formaadis.
Vastuvõtmise õigus: Võite teatud olukordades esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele.

Selleks, et neid õigusi kasutada, kirjutage meile aadressilt https://brasi.eu/contactenos või võtke meiega ühendust otse meie kontaktlehe kaudu. Vastame teie taotlusele võimalikult kiiresti, järgides kehtestatud seaduslikke tähtaegu.

Privaatsuspoliitika muudatused

BRASI jätab endale õiguse muuta seda Privaatsuspoliitikat igal ajal, et kohaneda uute seaduslike, regulatoorsete või tehniliste nõuetega. Kasutajatel soovitatakse seda poliitikat perioodiliselt üle vaadata, et olla informeeritud igasugustest muudatustest. Igasugused muudatused jõustuvad meie veebisaidil avaldamisest.

Kontakt

Kui teil on küsimusi või mure seoses selle Privaatsuspoliitikaga, või kui soovite kasutada mõnda oma õigust, võtke meiega ühendust meie veebisaidi kontaktsektsiooni kaudu.

Andmekaitseasutus

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine ei vasta seadusandlusele, võite esitada kaebuse Hispaania Andmekaitseametus (www.aepd.es), mis on pädev andmekaitseasutus. Võite pöörduda ka meie poole, saates kirja aadressile hola@brasi.eu: vastame kõigile teie andmete puudutavatele päringutele seadusliku ühe kuu jooksul.