Tietosuojaseloste

Johdanto

BRASIssa kunnioitamme ja suojelemme käyttäjiemme ja asiakkaidemme yksityisyyttä. Tämä tietosuojaseloste määrittelee ehdot, joilla BRASI käyttää ja suojelee henkilökohtaista tietoa, jota annat käyttäessäsi verkkosivustoamme. Sitoudumme varmistamaan tietojen turvallisuuden ja käsittelemään tietojasi voimassa olevien lakien mukaisesti, mukaan lukien Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja muut voimassa olevat tietosuojasäännökset.

Kerätty information

Vuorovaikuttaessasi verkkosivustomme kanssa voimme kerätä erilaisia henkilökohtaisia tietoja, kuten:

Henkilötiedot: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut vastaavat tiedot.
Väestötiedot: Ikä, sukupuoli, mieltymykset ja kiinnostuksen kohteet.
Maksu- ja laskutustiedot: Tiedot, jotka tarvitaan maksujen käsittelyyn ja laskujen lähettämiseen.
Selaustietojen tiedot: Tiedot sivuston käytöstäsi, kuten IP-osoite, selaintyyppi, käyttöaika ja vieraillut sivut, evästeiden ja vastaavien tekniikoiden kautta.

Tietojenkäsittelyn tarkoitukset

Kerättyjä tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten hallinnointi: Tilausten, toimitusten ja palautusten käsittely ja hallinnointi.
Palvelun kehittäminen: Tuotteidemme ja palveluidemme laadun optimointi mieltymystesi ja ostokäyttäytymisesi perusteella.
Kaupalliset viestinnät: Markkinointiviestien, erikoistarjousten ja päivitysten lähettäminen uusista tuotteista, jotka voivat olla kiinnostavia sinulle. Voit milloin tahansa kieltäytyä näiden viestien vastaanottamisesta.
Lainsäädännön noudattaminen: Varmistaa laillisten ja verovelvoitteiden täyttäminen.

Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme tietojasi näillä oikeusperusteilla:

Sopimus (GDPR 6.1 b -kohta): tilaustiedot, tilauksen valmistelu, maksaminen, lähettäminen sekä vaihtojen ja palautusten hallinnointi.
Lakisääteinen velvoite (6.1 c -kohta): laskut ja verovelvoitteet.
Suostumus (6.1 a -kohta): uutiskirje sekä analytiikka- ja mainosevästeet, joiden kautta tietoa lähetetään Googlelle, Microsoftille ja Metalle ostosten yhteydessä. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa, mikä ei vaikuta aiempaan käsittelyyn.
Oikeutettu etu (6.1 f -kohta): kaupan turvallisuus ja kysymysten hoitaminen.

Tietojen suojaaminen

BRASI on sitoutunut suojaamaan henkilökohtaisia tietojasi. Käytämme edistyneitä turvatoimenpiteitä, mukaan lukien SSL-tekniikan (Secure Sockets Layer) käyttö siirretyn tiedon salaamiseen, ja pidämme järjestelmämme ajan tasalla estääksemme luvattomat pääsyt.

Evästeet

Käytämme evästeitä, jotka ovat välttämättömiä kaupan toiminnalle, ja vain hyväksymällä ne käytämme analytiikkaevästeitä (Google Analytics) ja mainosevästeitä (Google Ads, Microsoft Advertising ja Meta). Mitä evästeet ovat, mihin niitä käytetään, kuinka kauan ne ovat voimassa ja kuinka voit muuttaa päätöstäsi, on selitetty evästekäytännössä. Voit muuttaa mielipidettäsi milloin tahansa sivuston alapalkissa olevan "Evästeasetukset" -linkin avulla.

Kenelle tietojasi toimitetaan

Emme myy tietojasi. Ne toimitetaan ainoastaan toimittajille, joita tarvitsemme tilaustesi toteuttamiseen ja kaupan ylläpitoon, kukin omassa roolissaan ja tietojenkäsittelysopimuksen kanssa:

Verkkosivuston hosting (SYS4NET, Espanja) ja verkko, joka suojelee ja nopeuttaa sitä (Cloudflare).
Maksuyhteyspalvelut (Stripe ja PayPal).
Kuljetus (Packlink ja Correos Express).
Tilausviestit (Brevo) ja asiakaspalveluviestit (Microsoft 365).
Varmuuskopiot, jotka ovat salattuja ja Euroopan unionissa (Microsoft Azure).
Suostumuksellasi Google (Analytics ja Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising, Bing-mainokset) ja Meta (Facebook ja Instagram) analytiikkaa ja mainontaa varten.

Stripe, PayPal, Cloudflare, Google, Microsoft ja Meta voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella GDPR:n takeiden nojalla (EU-Yhdysvaltojen tietosuojapuitesopimus tai standardisopimuslausekkeet). Näiden ulkopuolella luovutamme tietoja ainoastaan, jos laki tai tuomioistuinmääräys niin edellyttää.

Mainosten mittaus

Jos hyväksyt mainosevästeet, ostoksen yhteydessä lähetämme Metalle (Facebook ja Instagram) ostoksen summan ja ostetut vaatteet sekä sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, etu- ja sukunimesi, kaupunkisi, postinumerosi ja maasi salattuna (SHA-256), yhdessä IP-osoitteen, selaimen ja Metan evästeiden kanssa, jotta voimme selvittää, tuliko ostos mainoksesta. Jos hyväksyt analytiikkaevästeet, lähetämme Google Analyticsille ostoksen summan ja vaatteet yhdessä istuntotunnisteesi kanssa. Emme lähetä mitään, mitä et ole hyväksynyt.

Mainosevästeiden kanssa, kun ostat, lähetämme myös Google Adsille ostoksen summan ja tilausnumeron yhdessä sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, etu- ja sukunimesi, kaupunkisi, postinumerosi ja maasi kanssa, jotka Google-tunniste salaa (SHA-256) selaimessasi ennen lähettämistä (parannetut konversiot), jotta voimme selvittää, tuliko ostos Google-mainoksesta.

Ja Microsoft Advertisingille (Bing-mainokset) lähetetään ostoksen summa, tilausnumero ja vaatteet, joissa sähköpostiosoite ja puhelinnumero on salattu samalla tavalla.

Samalla luvalla Google ja Microsoft vastaanottavat myös tiedot siitä, mitä vaatteita selaat ja lisäät ostoskoriin, jotta voimme näyttää sinulle näiden vaatteiden mainoksia.

IP-osoite ja selainpoistetaan kaupastamme 15 päivän kuluttua. Amazonin ja eBayn tilauksia ei koskaan lähetetä. Voit peruuttaa suostumuksen "Evästeasetuksissa", jotka löytyvät sivuston alapalkista.

Ostokset markkinapaikoilla (Amazon)

Jos ostat Brasi-tuotteen Amazonista, Amazon toimittaa meille nimen, toimitusosoitteen ja puhelinnumeron ainoastaan tilauksen toimittamiseksi. Emme käytä näitä muihin tarkoituksiin, ja anonimisoimme ne 15 päivän kuluttua toimituksesta.

Linkit kolmannen osapuolen sivustoihin

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille, jotka voivat olla kiinnostavia sinulle. BRASI ei ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja käytännöistä. Suosittelemme, että tarkistat niiden tietosuojakäytännöt varmistaaksesi, että hyväksyt ne ennen henkilökohtaisten tietojen antamista.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Tilaukset ja laskut: laki vaatii niin kauan kuin verolaki edellyttää (6 vuotta).
Amazonissa tehtyjen tilausten osoitteet: 15 päivää toimituksesta.
Uutiskirje: kunnes peruutat tilauksen.
IP-osoite ja selain mainosten mittauksessa: 15 päivää.
Evästeet: kunkin evästeen omassa ajassa, evästekäytännössä.
Varmuuskopiot: 14 päivää. Järjestelmiin kirjaantumisen lokitiedot: 13 kuukautta.

Käyttäjän oikeudet

GDPR:n nojalla sinulla on seuraavat oikeudet henkilökohtaisiin tietoihisi liittyen:

Pääsy: Voit pyytää tietoa sinusta säilytetyistä henkilökohtaisista tiedoista.
Oikaisu: Sinulla on oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Poisto: Voit pyytää henkilökohtaisten tietojesi poistamista, paitsi jos laki vaatii niiden säilyttämistä.
Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Siirrettävyys: Sinulla on oikeus vastaanottaa tietosi jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa.
Vastustaminen: Voit vastustaa henkilökohtaisten tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteesta https://brasi.eu/contactenos tai ottamalla yhteyttä suoraan yhteydenottosivumme kautta. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian lainsäädännön asettamissa määräajoissa.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

BRASI pidättää itselleen oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa vastaamaan uusia lainsäädännöllisiä, sääntelyllisiä tai teknisiä vaatimuksia. Käyttäjiä suositellaan tarkistamaan tämä käytäntö säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla muutoksista. Kaikki muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisesta verkkosivustollamme.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai epäilyksiä tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä verkkosivustomme yhteydenottokohdasta.

Valvontaviranomainen

Jos katsot, että henkilökohtaisten tietojesi käsittely ei täytä säädöksiä, voit jättää valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle (Agencia Española de Protección de Datos) (www.aepd.es), joka on toimivaltainen valvontaviranomainen. Voit myös ennen sitä ottaa yhteyttä meihin osoitteeseen hola@brasi.eu: käsittelemme kaikki tietojasi koskevat pyynnöt lainsäädännön asettamassa kuukauden määräajassa.