Introduction
Chez BRASI, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs et clients. Le présent document de Politique de Confidentialité établit les conditions d'utilisation et de protection par BRASI des informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de notre site web. Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données et à gérer vos informations conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et autres réglementations sur la vie privée en vigueur.
Informations collectées
Lors de votre interaction avec notre site web, nous pouvons être amenés à collecter différents types d'informations personnelles, notamment :
- Données d'identification personnelle : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et autres données similaires.
- Informations démographiques : Âge, genre, préférences et centres d'intérêt.
- Données de paiement et de facturation : Informations nécessaires pour traiter les paiements et émettre les factures.
- Données de navigation : Informations sur votre utilisation du site web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la durée de connexion et les pages consultées, via des cookies et des technologies similaires.
Finalités du traitement des données
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Traiter et gérer vos commandes, livraisons et retours.
- Amélioration du service : Optimiser la qualité de nos produits et services en fonction de vos préférences et de votre comportement d'achat.
- Communications commerciales : Envoyer des communications marketing, des offres spéciales et des actualités sur les nouveaux produits susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications à tout moment.
- Conformité légale : Garantir le respect de nos obligations légales et fiscales.
Base légale du traitement des données
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Le consentement explicite : donné en fournissant vos informations et en acceptant cette politique.
- L'exécution d'un contrat : dans le cas du traitement des données nécessaires à l'exécution des termes d'une commande.
- Le respect d'une obligation légale : telle que l'émission de factures et le respect des obligations fiscales.
Protection des informations
BRASI s'engage à protéger vos données personnelles. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées, notamment le recours à la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour chiffrer les informations transmises, et maintenons nos systèmes à jour pour prévenir les accès non autorisés.
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies permettent de personnaliser votre accès, d'analyser le trafic et d'adapter les fonctionnalités du site à vos préférences. Vous pouvez gérer la configuration des cookies via votre navigateur et choisir de les refuser. Toutefois, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
| Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
|---|---|---|---|
| cookiesplus | https://brasi.eu | Enregistre les préférences relatives aux cookies. | 1 an |
| PrestaShop-# | https://brasi.eu | Ce cookie permet de maintenir les sessions de l'utilisateur ouvertes durant sa visite et lui permet de passer une commande ou d'effectuer un ensemble de fonctionnalités telles que : date d'ajout du cookie, langue sélectionnée, devise utilisée, dernière catégorie de produit visitée, produits récemment vus, accord d'utilisation des services du site, identifiant client, identifiant de connexion, nom, prénom, statut de connexion, mot de passe chiffré, e-mail lié au compte client et identifiant du panier. | 480 heures |
| Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
|---|---|---|---|
| collect | Sert à transmettre des données à Google Analytics concernant le dispositif du visiteur et son comportement. Suivi du visiteur via les appareils et les canaux de marketing. | Session | |
| r/collect | Sert à transmettre des données à Google Analytics concernant le dispositif du visiteur et son comportement. Suivi du visiteur via les appareils et les canaux de marketing. | Session | |
| _ga | Enregistre une identification unique utilisée pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. | 2 ans | |
| _gat | Utilisé par Google Analytics pour contrôler le taux de requêtes | 1 jour | |
| _ga_# | Recueille des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site web, ainsi que sur la date de la première visite et de la plus récente. Utilisé par Google Analytics. | 2 ans | |
| _gd# | Il s'agit d'un cookie de session de Google Analytics utilisé pour générer des données statistiques sur l'utilisation du site web ; il est supprimé lorsque vous quittez votre navigateur. | Session | |
| _gid | Enregistre une identification unique utilisée pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. | 1 jour |
| Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Expiration |
|---|---|---|---|
| fr | Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel de tiers annonceurs. | 3 mois | |
| tr | Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel de tiers annonceurs. | Session | |
| _fbp | Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel de tiers annonceurs. | 3 mois |
Transfert des données à des tiers
BRASI ne vendra, cédera ni ne partagera vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige ou dans le cadre d'une ordonnance judiciaire. Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services externes, tels que des entreprises de transport ou des plateformes de paiement, uniquement pour l'exécution de vos commandes et toujours sous de strictes mesures de sécurité et de confidentialité.
Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui peuvent vous intéresser. BRASI n'est pas responsable des politiques de confidentialité et des pratiques de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour vous assurer que vous les acceptez avant de leur fournir des informations personnelles.
Droits de l'utilisateur
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous avez le droit de corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf dans les cas où la loi en impose la conservation.
- Limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous depuis https://brasi.eu/contactenos ou contactez-nous directement via notre page de contact. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux délais légaux établis.
Modifications de la Politique de Confidentialité
BRASI se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de s'adapter à de nouvelles exigences légales, réglementaires ou techniques. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter périodiquement cette politique pour être informés de tout changement. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site web.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter via la section contact de notre site web.
Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es), qui est l'autorité de contrôle compétente. Vous pouvez également vous adresser d'abord à nous en écrivant à hola@brasi.eu : nous traitons toute demande concernant vos données dans le délai légal d'un mois.