Introdução
Na BRASI, respeitamos e protegemos a privacidade dos nossos utilizadores e clientes. Este documento de Política de Privacidade estabelece os termos segundo os quais a BRASI utiliza e protege a informação pessoal que fornece ao utilizar o nosso website. Comprometemo-nos a garantir a segurança dos seus dados e a tratar a sua informação de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e outras normas de privacidade vigentes.
Informação Recolhida
Ao interagir com o nosso website, podemos recolher diferentes tipos de informação pessoal, incluindo:
- Dados de Identificação Pessoal: Nome, morada, email, número de telefone e outros dados semelhantes.
- Informação Demográfica: Idade, género, preferências e interesses.
- Dados de Pagamento e Faturação: Informação necessária para processar pagamentos e emitir faturas.
- Dados de Navegação: Informação sobre a utilização do website, como endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso e páginas visitadas, através de cookies e tecnologias semelhantes.
Finalidades do Tratamento de Dados
A informação recolhida é utilizada para as seguintes finalidades:
- Gestão de Encomendas: Processar e gerir as suas encomendas, entregas e devoluções.
- Melhoria do Serviço: Otimizar a qualidade dos nossos produtos e serviços com base nas suas preferências e comportamento de compra.
- Comunicações Comerciais: Enviar comunicações de marketing, ofertas especiais e atualizações sobre novos produtos que possam ser do seu interesse. Pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento.
- Cumprimento Legal: Garantir o cumprimento das nossas obrigações legais e fiscais.
Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- O consentimento expresso: concedido ao fornecer a sua informação e aceitar esta política.
- A execução de um contrato: no caso do tratamento de dados necessário para cumprir os termos de uma encomenda.
- O cumprimento de uma obrigação legal: como a emissão de faturas e o cumprimento de obrigações fiscais.
Proteção da Informação
A BRASI está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Utilizamos medidas de segurança avançadas, incluindo o uso de tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar a informação transmitida, e mantemos os nossos sistemas atualizados para prevenir acessos não autorizados.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de utilizador. As cookies permitem personalizar o acesso, analisar o tráfego e adaptar a funcionalidade do site às suas preferências. Pode gerir a configuração das cookies através do seu navegador e tem a opção de as recusar. No entanto, isto pode limitar algumas funcionalidades do site.
| Nome da cookie | Fornecedor | Finalidade | Validade |
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| cookiesplus | https://brasi.eu | Armazena as preferências sobre cookies. | 1 ano |
| PrestaShop-# | https://brasi.eu | Esta cookie permite manter abertas as sessões do utilizador durante a visita e permite efetuar uma encomenda ou todo um conjunto de funcionalidades como: data de adição da cookie, idioma selecionado, moeda utilizada, última categoria de produto visitada, produtos vistos recentemente, acordo de utilização dos serviços do site, identificador do cliente, identificador de conexão, apelido, nome, estado de conexão, a sua palavra-passe cifrada, email relacionado com a conta do cliente e o identificador do carrinho. | 480 horas |
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| r/collect | Utilizada para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e o seu comportamento. Rastreia o visitante através de dispositivos e canais de marketing. | Sessão | |
| _ga | Regista uma identificação única que é utilizada para gerar dados estatísticos sobre como o visitante utiliza o website. | 2 anos | |
| _gat | Utilizada pelo Google Analytics para controlar a taxa de pedidos | 1 dia | |
| _ga_# | Recolhe dados sobre o número de vezes que um utilizador visitou o website, além das datas da primeira e da visita mais recente. Utilizada pelo Google Analytics. | 2 anos | |
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| Nome da cookie | Fornecedor | Finalidade | Validade |
|---|---|---|---|
| fr | Utilizada pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, como leilões em tempo real de anunciantes terceiros. | 3 meses | |
| tr | Utilizada pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, como leilões em tempo real de anunciantes terceiros. | Sessão | |
| _fbp | Utilizada pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, como leilões em tempo real de anunciantes terceiros. | 3 meses |
Transferência de Dados para Terceiros
A BRASI não venderá, cederá nem partilhará a sua informação pessoal com terceiros sem o seu consentimento, salvo quando exigido por lei ou em cumprimento de uma ordem judicial. Em certos casos, podemos partilhar a sua informação com fornecedores de serviços externos, como empresas de transporte ou plataformas de pagamento, exclusivamente para a execução das suas encomendas e sempre sob estritas medidas de segurança e confidencialidade.
Ligações a Sites de Terceiros
O nosso website pode conter ligações a websites de terceiros que podem ser do seu interesse. A BRASI não se responsabiliza pelas políticas de privacidade e práticas desses sites. Recomendamos que reveja as suas políticas de privacidade para garantir que está de acordo com elas antes de lhes fornecer informação pessoal.
Direitos do Utilizador
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente à sua informação pessoal:
- Acesso: Pode solicitar informação sobre os dados pessoais que temos sobre si.
- Retificação: Tem o direito de corrigir qualquer dado inexato ou incompleto.
- Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto nos casos em que a lei exija a sua conservação.
- Limitação do Tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
- Portabilidade: Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e correntemente utilizado.
- Opposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações.
Para exercer estes direitos, escreva-nos através de https://brasi.eu/contactenos ou contacte-nos diretamente através da nossa página de contacto. Daremos resposta à sua solicitação no mais curto prazo possível, de acordo com os prazos legais estabelecidos.
Modificações à Política de Privacidade
A BRASI reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade em qualquer momento para se adaptar a novos requisitos legais, regulamentares ou técnicos. Recomenda-se aos utilizadores que revejam periodicamente esta política para estarem informados sobre qualquer alteração. Qualquer modificação será efetiva desde a sua publicação no nosso website.
Contacto
Se tiver alguma questão ou preocupação acerca desta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, por favor, contacte-nos através da secção de contacto no nosso website.
Autoridade de controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não cumpre a legislação, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es), que é a autoridade de controlo competente. Também pode dirigir-se primeiro a nós escrevendo para hola@brasi.eu: tratamos qualquer solicitação sobre os seus dados no prazo legal de um mês.