Úvod
V BRASI rešpektujeme a chránime súkromie našich používateľov a zákazníkov. Tento dokument o ochrane súkromia stanovuje podmienky, za akých BRASI využíva a chráni osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní nášho webového sídla. Záväzne sa usilujeme o zabezpečenie bezpečnosti vašich údajov a nakladanie s vašími informáciami v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) Európskej únie a iných účinných predpisov o ochrane súkromia.
Zbierané informácie
Pri interakcii s naším webovým sídlom môžeme zbierať rôzne typy osobných údajov, vrátane:
- Osobné identifikačné údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a podobné údaje.
- Demografické informácie: Vek, pohlavie, preferencie a záujmy.
- Údaje o platbách a fakturácii: Informácie potrebné na spracovanie platieb a vystavenie faktúr.
- Údaje o prehliadaní: Informácie o používaní vášho webového sídla, ako je IP adresa, typ prehliadača, čas pristupovania a navštívené stránky, prostredníctvom cookies a podobných technológií.
Účely spracovania údajov
Zbierané informácie sa používajú na nasledujúce účely:
- Spracovanie objednávok: Spracovanie a vybavenie vašich objednávok, dodávok a vrátenia tovaru.
- Zlepšenie služieb: Optimalizácia kvality našich produktov a služieb na základe vašich preferencií a nákupného správania.
- Obchodné komunikácie: Odosielanie marketingových komunikácií, špeciálnych ponúk a aktualizácií o nových produktoch, ktoré vás môžu zaujímať. Kedykoľvek sa môžete rozhodnúť neprijímať tieto komunikácie.
- Splnenie právnych povinností: Zabezpečenie plnenia našich zákonných a daňových povinností.
Právny základ spracovania údajov
Spracovanie vašich osobných údajov je založené na:
- Vyjadrenom súhlase: udelenom pri poskytnutí vašich informácií a prijatí tejto politiky.
- Plnení zmluvy: v prípade spracovania údajov potrebných na splnenie podmienok objednávky.
- Plnení zákonnej povinnosti: ako je vystavovanie faktúr a plnenie daňových povinností.
Ochrana informácií
BRASI sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje. Používame pokročilé bezpečnostné opatrenia, vrátane použitia technológie SSL (Secure Sockets Layer) na šifrovanie prenášaných informácií, a udržujeme naše systémy aktualizované na zabránenie neautorizovaného prístupu.
Cookies a podobné technológie
Naše webové sídlo používa cookies na zlepšenie vášho zážitku z používania. Cookies umožňujú personalizovať váš prístup, analyzovať prevádzku a prispôsobiť funkčnosť sídla vašim preferenciám. Nastavenia cookies môžete spravovať cez svoj prehliadač a máte možnosť ich odmietnuť. To však môže obmedziť niektoré funkcie sídla.
| Názov súboru cookie | Poskytovateľ | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|---|
| cookiesplus | https://brasi.eu | Ukladá preferencie týkajúce sa súborov cookie. | 1 rok |
| PrestaShop-# | https://brasi.eu | Tento súbor cookie umožňuje udržať otvorené relácie používateľa počas jeho návštevy a umožňuje mu vykonať objednávku alebo celý rad funkcií, ako napr.: dátum pridania cookie, zvolený jazyk, použitá mena, naposledy navštívená kategória produktov, nedávno videné produkty, dohoda o používaní služieb sídla, ID klienta, ID pripojenia, priezvisko, meno, stav prihlásenia, šifrované heslo, e-mail spojený s účtom klienta a ID košíka. | 480 hodín |
| Názov súboru cookie | Poskytovateľ | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|---|
| collect | Používa sa na odosielanie údajov do služby Google Analytics o zariadení návštevníka a jeho správaní. Sleduje návštevníka prostredníctvom zariadení a marketingových kanálov. | Relácia | |
| r/collect | Používa sa na odosielanie údajov do služby Google Analytics o zariadení návštevníka a jeho správaní. Sleduje návštevníka prostredníctvom zariadení a marketingových kanálov. | Relácia | |
| _ga | Zaznamenáva jedinečný identifikátor používaný na generovanie štatistických údajov o tom, ako návštevník používa webové sídlo. | 2 roky | |
| _gat | Používaný službou Google Analytics na riadenie miery požiadaviek | 1 deň | |
| _ga_# | Zbiera údaje o počte návštev používateľa na webovom sídle, ako aj o dátumoch prvej a poslednej návštevy. Používané službou Google Analytics. | 2 roky | |
| _gd# | Jedná sa o cookie relácie služby Google Analytics používané na generovanie štatistických údajov o používaní webového sídla, ktoré sa odstránia pri zatvorení prehliadača. | Relácia | |
| _gid | Zaznamenáva jedinečný identifikátor používaný na generovanie štatistických údajov o tom, ako návštevník používa webové sídlo. | 1 deň |
| Názov súboru cookie | Poskytovateľ | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|---|
| fr | Používaný Facebookom na poskytovanie radu reklamných produktov, ako sú real-time aukcie tretích strán inzerentov. | 3 mesiace | |
| tr | Používaný Facebookom na poskytovanie radu reklamných produktov, ako sú real-time aukcie tretích strán inzerentov. | Relácia | |
| _fbp | Používaný Facebookom na poskytovanie radu reklamných produktov, ako sú real-time aukcie tretích strán inzerentov. | 3 mesiace |
Prevod údajov tretím stranám
BRASI nepredá, nepostúpi ani nesdieľa vaše osobné údaje tretím stranám bez vášho súhlasu, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo na základe súdneho príkazu. V určitých prípadoch môžeme zdieľať vaše informácie s externými dodávateľmi služieb, ako sú prepravné spoločnosti alebo platobné platformy, výhradne na účely vybavenia vašich objednávok a vždy pod prísnymi bezpečnostnými a dôvernými opatreniami.
Odkazy na sídla tretích strán
Naše webové sídlo môže obsahovať odkazy na webové sídla tretích strán, ktoré vás môžu zaujímať. BRASI nie je zodpovedný za zásady ochrany súkromia a postupy týchto sídiel. Odporúčame, aby ste si ich preštudovali a uistili sa, že s nimi súhlasíte, predtým než im poskytnete osobné údaje.
Práva používateľa
V zmysle GDPR máte k svojim osobným údajom nasledujúce práva:
- Prístup: Môžete požiadať o informácie o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Máte právo opraviť akékoľvek nepresné alebo neúplné údaje.
- Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, okrem prípadov, keď zákon vyžaduje ich uchovávanie.
- Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania svojich údajov za určitých okolností.
- Právo na prenosnosť: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom a bežne používanom formáte.
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov v určitých situáciách.
Ak chcete vykonať tieto práva, napíšte nám z https://brasi.eu/contactenos alebo nás kontaktujte priamo prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Na vašu žiadosť odpovieme v čo najkratšom čase, v súlade s ustanovenými zákonnými lehotami.
Zmeny v zásadách ochrany súkromia
BRASI si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany súkromia s cieľom prispôsobiť sa novým zákonným, regulačným alebo technickým požiadavkám. Používateľom odporúčame pravidelne si túto politiku kontrolovať, aby boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Akákoľvek zmena nadobúda účinnosť od jej uverejnenia na našom webovom sídle.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia, alebo ak si prajete vykonať niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom kontaktnej sekcie na našom webovom sídle.
Dozorný úrad
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov nie je v súlade s predpismi, môžete podať sťažnosť na Španielsku agentúru pre ochranu osobných údajov (www.aepd.es), ktorá je príslušným dozorným úradom. Môžete sa obrátiť aj priamo na nás e-mailom na adresu hola@brasi.eu: každú žiadosť týkajúcu sa vašich údajov vybavíme v zákonnej lehote jedného mesiaca.