Sarrera
BRASIk, gure erabiltzaileen eta bezeroen pribatutasuna errespetatzen eta babesten dugu. Pribatutasun Politikako dokumentu honek BRASIk gure web gunea erabiltzean ematen duzun informazio pertsonala erabiltzeko eta babesteko baldintzak ezartzen ditu. Konpromisoa hartzen dugu datuen segurtasuna bermatzeko eta haien informazioa lege aplikagarrien arabera erabiltzeko, Europar Batasuneko Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (RGPD) eta indarrean dauden beste pribatutasun-arau batzuk barne.
Bildutako informazioa
Gure web gunearekin elkarrerareratzean, baliteke informazio pertsonal mota desberdinak biltzea, tartean:
- Identifikazio Pertsonaleko Datuak: Izena, helbidea, posta elektronikoa, telefono zenbakia eta antzeko beste datu batzuk.
- Informazio demografikoa: Adina, generoa, lehentasunak eta interesak.
- Ordainketa eta Fakturazio datuak: Ordainketak prozesatzeko eta fakturak jaulkitzeko behar den informazioa.
- Nabigazio-datuak: Web gunearen erabilerari buruzko informazioa, hala nola IP helbidea, nabigatzaile mota, sarbide-denbora eta bisitatutako orriak, cookieen eta antzeko teknologien bidez.
Datuen tratamenduaren helburuak
Bildutako informazioa honako helburu hauetarako erabiltzen da:
- Eskarien Kudeaketa: Bere eskaerak, entregak eta itzulketak prozesatu eta kudeatzea.
- Zerbitzua hobetzea: Gure produktuen eta zerbitzuen kalitatea optimizatzea, erosketa-lehentasun eta portaeran oinarrituz.
- Merkataritza-komunikazioak: Interesgarriak izan daitezkeen produktu berriei buruzko marketin-komunikazioak, eskaintza bereziak eta eguneraketak bidaltzea. Komunikazio horiek edozein unetan ez jasotzea erabaki dezakezu.
- Lege Betetzea: Gure legezko eta zerga-betebeharrak betetzen direla bermatzea.
Datuen Tratamendurako Lege Oinarria
Bere datu pertsonalen tratamendua:
- Berariazko adostasuna: informazioa ematean eta politika hori onartzean emandakoa.
- Kontratu bat egikaritzea: eskaera baten baldintzak betetzeko beharrezkoak diren datuak prozesatzen badira.
- Legezko betebehar bat betetzea: fakturak jaulkitzea eta zerga-betebeharrak betetzea, esaterako.
Informazioaren babesa
BRASIk bere datu pertsonalak babesteko konpromisoa hartu du. Segurtasun-neurri aurreratuak erabiltzen ditugu, SSL (Secure Sockets Layer) teknologia erabiltzea barne, transmititutako informazioa zifratzeko, eta gure sistema eguneratuak mantentzen ditugu baimendu gabeko sarbideak prebenitzeko.
Cookieak eta Antzeko Teknologiak
Gure webguneak cookieak erabiltzen ditu erabiltzailearen esperientzia hobetzeko. Cookieek sarbidea pertsonalizatzeko, trafikoa aztertzeko eta gunearen funtzionaltasuna beren lehentasunetara egokitzeko aukera ematen dute. Cookieen konfigurazioa zure nabigatzailearen bidez kudea dezake, eta horiek baztertzeko aukera du. Hala ere, horrek lekuaren funtzionalitate batzuk mugatu ditzake.
| Cookiearen izena | Hornitzailea | Asmoa | Iraungitzea |
|---|---|---|---|
| cookiesplus | https://brasi.eu | Cookieen gaineko lehentasunak gordetzen ditu. | Urte 1 |
| PrestaShop- # | https://brasi.eu | Cookie horri esker, erabiltzailearen saioak irekita eduki daitezke bisitan zehar, eta eskaera bat edo funtzionamendu batzuk igarotzeko aukera ematen dio: cookie-a gehitzeko data, aukeratutako hizkuntza, erabilitako dibisa, bisitatutako produktuaren azken kategoria, oraintsu ikusitako produktuak, guneko zerbitzuak erabiltzeko akordioa, bezeroaren identifikatzailea, konexio-identifikatzailea, Abizena, izena, konektatuta, pasahitza zifratua, bezeroaren kontuarekin eta gurditxoaren identifikatzailearekin lotutako e-maila. | 480 ordu |
| Cookiearen izena | Hornitzailea | Asmoa | Iraungitzea |
|---|---|---|---|
| collect | Google Analytics-i bisitariaren gailuari eta haren portaerari buruzko datuak bidaltzeko erabiltzen da. Marketin gailuen eta kanalen bidez arakatzen du bisitaria. | Saioa | |
| r/collect | Google Analytics-i bisitariaren gailuari eta haren portaerari buruzko datuak bidaltzeko erabiltzen da. Marketin gailuen eta kanalen bidez arakatzen du bisitaria. | Saioa | |
| _ga | Erregistratu identifikazio bakarra, bisitariak web gunea nola erabiltzen duen jakiteko datu estatistikoak sortzeko erabiltzen dena. | 2 urte | |
| _gat | Google Analyticsek erabili du eskaeren tasa kontrolatzeko | Egun 1 | |
| _ga_ # | Erabiltzaile batek web gunea bisitatu duen aldi kopuruari buruzko datuak biltzen ditu, baita lehen bisitaren eta berrienaren datei buruzko datuak ere. Google Analyticsek erabiltzen du. | 2 urte | |
| _gd# | Google Analytics-en saioko cookie bat da, eta bere nabigatzailetik irteten denean ezabatzen den webgunea nola erabiltzen duen jakiteko datu estatistikoak sortzeko erabiltzen da. | Saioa | |
| _gid | Erregistratu identifikazio bakarra, bisitariak web gunea nola erabiltzen duen jakiteko datu estatistikoak sortzeko erabiltzen dena. | Egun 1 |
| Cookiearen izena | Hornitzailea | Asmoa | Iraungitzea |
|---|---|---|---|
| fr | Facebookek publizitate-produktu batzuk emateko erabiltzen du, hala nola, hirugarren iragarleen denbora errealeko eskaintzak. | 3 hilabete | |
| tr | Facebookek publizitate-produktu batzuk emateko erabiltzen du, hala nola, hirugarren iragarleen denbora errealeko eskaintzak. | Saioa | |
| _fbp | Facebookek publizitate-produktu batzuk emateko erabiltzen du, hala nola, hirugarren iragarleen denbora errealeko eskaintzak. | 3 hilabete |
Datuen transferentzia hirugarrenei
BRASIk ez du bere informazio pertsonala hirugarrenekin salduko, lagako edo partekatuko, haien baimenik gabe, salbu eta legez edo agindu judizial bat betez eskatzen bada. Kasu batzuetan, kanpoko zerbitzuen hornitzaileekin, hala nola garraio-enpresekin edo ordainketa-plataformekin, beren informazioa partekatzeko aukera izango dugu, eskaerak gauzatzeko soilik, betiere segurtasun- eta konfidentzialtasun-neurri zorrotzen pean.
Hirugarrenen Guneetarako estekak
Gure web guneak hirugarrenen web guneetarako estekak izan ditzake, eta horiek zure interesekoak izan daitezke. BRASIk ez du bere burua leku horietako pribatutasun eta praktika politiken erantzule egiten. Pribatutasun-politikak berrikustea gomendatzen dugu, informazio pertsonala eman aurretik haiekin ados dagoela ziurtatzeko.
Erabiltzailearen eskubideak
RGPDren arabera, honako eskubide hauek dituzu zure informazio pertsonalari dagokionez:
- Sarbidea: Zutaz ditugun datu pertsonalei buruzko informazioa eska dezakezu.
- Zuzenketa: Edozein datu zehaztugabe edo osatugabe zuzentzeko eskubidea du.
- Ezabaketa: Bere datu pertsonalak ezabatzeko eska dezake, legeak datu horiek gorde behar dituen kasuetan izan ezik.
- Tratamenduaren mugaketa: Bere datuen tratamendua zenbait egoeratan murriztea eska dezakezu.
- Ahalgarritasuna: Bere datuak formatu egituratuan eta erabilian jasotzeko eskubidea du.
- Oposizioa: Bere datu pertsonalen tratamenduaren aurka egin dezake egoera jakin batzuetan.
Eskubide horiek baliatzeko, sar zaitez gure pribatutasun-atarira honako esteka honetan: https://brasi.eu/es/module/psgdpr/gdpr edo zuzenean gure harremanetarako orriaren bidez harremanetan jarri. Eskaerari ahalik eta denbora gutxienean erantzungo diogu, ezarritako legezko epeen arabera.
Pribatutasun Politikarako aldaketak
BRASIk edozein unetan pribatutasun-politika hori aldatzeko eskubidea gordetzen du, lege-, erregulazio- edo teknika-baldintza berrietara egokitzeko. Erabiltzaileei politika hori aldian behin berrikustea gomendatzen zaie, edozein aldaketaren berri izan dezaten. Edozein aldaketa gure webgunean argitaratzen denetik aurrera izango da eraginkorra.
Kontaktua
Pribatutasun-politika honi buruzko galderarik edo kezkarik baduzu, edo zure eskubideren bat baliatu nahi baduzu, mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan gure web guneko harremanetarako atalaren bidez.