Brasi.eu erosketei buruz

Brasi Originala S.L

IFK: B70736491

Eskuz Buruko Etorbidea 24

28050 Madril, Espainia

Email:[email protected]

Erosketa-baldintzak

Erosketak Europar Batasunaren barruan

Web orri honen bidez egindako erosketak Balio Erantsiaren gaineko Zergari (BEZ) lotuta daude, Europar Batasuneko lurraldean entregatzeko indarrean dagoen araudiaren arabera.

Erosketak Europar Batasunetik kanpo

Europar Batasunetik kanpo egindako erosketetarako, ez da BEZa aplikatuko. Hala ere, litekeena da helmugako herrialdeari dagokion zerga ordaindu behar izatea merkantzia jasotzean. Zerga hori eroslearen erantzukizuna izango da, eta produktua helmugako herrialdera iristean ordaindu beharko da. Guk faktura paketetik kanpo sartuko dugu, plastikozko poltsa batean, dagokion zerga kalkulatzeko.

Prezioak

Webgunean adierazitako prezio guztiek ez dute zergarik jasotzen. Produktuak gurditxoari eranstean, zergen prezioa erakutsiko da, hala badagokio. Europar Batasunaren barruan helmuga duten erosketetarako, azken prezioak% 21eko BEZa izango du. Europar Batasunetik kanpo egindako erosketak ez dira zerga hori Ordaintzetik salbuetsita Espainian, baina erosleak bere herrialdean dagozkion zergak ordaindu beharko ditu produktua jasotzean. Zerga horien zenbatekoa herrialdearen arabera aldatzen da, eta gure dendan erosketa bat egitean, erosleak inportazio-kostu horiek estaltzeko erantzukizuna onartzen du.

Bidalketa-aukerak

Mundu osora bidaltzen ditugu, Espainiarekin merkataritza-akordiorik ez duten herrialdeetara izan ezik. Zure erosketaren azkenaurreko urratsean, hainbat garraio-aukeren artean aukeratu ahal izango duzu. Aukerarik agertzen ez bada edo kostua handia dela uste baduzu, mesedez, konta iezaguzu, eta bidalketarako alternatiba bat bilatuko dugu.

Bidalketak Espainian

Espainian entregatzeko, aurrez zehaztutako aukera Correos Express da, produktua stockean badago, 24 orduko epean etxez etxeko entrega egiten duena. Gure hornitzaileei eskatu behar bagenien, 72 orduko epea izango du entregatzeko. 16: 00ak baino aste batzuk lehenago zure eskaera egiten baduzu eta penintsulan bazaude, litekeena da hurrengo egunean zure eskaera jasotzea.

Nazioarteko bidalketak

Espainiatik kanpo bidaltzeko, bi enpresa nagusirekin lan egiten dugu: Correos eta InPost. InPost-ek paketea bilketa-puntu batean (Pick Up) entregatzen du, eta Europar Batasunaren barruan bidalketak egiteko aukerarik merkeena da. Etxez etxeko entrega bat nahiago baduzu, beste bidalketa aukera bat aukera dezakezu, baina normalean kostu gehigarria eskatzen du.

Bidalketa-tarifak:

• Espainia (Madril): Doako bidalketa, gutxieneko eskaerarik gabe.

• Espainia (Península): Doako bidalketa, gutxieneko eskaerarik gabe.

• Espainia (Baleares): Doako bidalketa 29€-tik aurrera.

• Portugal (Península): Doako bidalketa, gutxieneko eskaerarik gabe.

• Portugal (Isla): Doako bidalketa 79€-tik aurrera.

• Frantzia: Doako bidalketa 29€-tik aurrera.

• Alemania: Doako bidalketa 29€-tik aurrera.

• Italia: Doako bidalketa 29€-tik aurrera.

• Holanda: Doako bidalketa 59€-tik aurrera.

• Erresuma Batua: Doako bidalketa 59€-tik aurrera.

• Estatu Batuak: Tarifak 35,37€ tik aurrera (doakoa ez den bidalketa).

• Brasil: Tarifak 14,87€-tik aurrera (doako bidalketa 150€-tik aurrera).

• Kanada: Tarifak 21,60€ tik aurrera (doako bidalketa 150€-tik aurrera).

Gure Stocka, gardentasun osoa gure bezeroekin

Berehalako bidalketak: 700 erreferentzia baino gehiago eta 8,000 unitate baino gehiago ditugu stockean, hurrengo egunean 16: 00ak baino lehen entregatutako eskarien% 90 baino gehiagorekin.

Stockik gabeko erreferentziak: 5.000 erreferentzia baino gehiago erabiltzen ditugu, eta, beraz, gure hornitzaileei egunero eskatzen diegu. Madrilen kokatuta daudenez, eskaerak goizeko lehen orduan iristen dira, eta, horri esker, egun berean prestatu eta bidali ahal izango ditugu. Horri esker, gure bezeroen% 70ek hurrengo egunean jasotzen du eskaera. Hala ere, badakigu ezustekoak sor daitezkeela. Batzuetan, gure hornitzaileak ere stockik gabe geratzen dira, eta batzuetan ez digute egunaren amaierara arte informatzen. Kasu horietan, produktua beste hornitzaile bati eskatu behar diogu, eta horrek beste egun bateko atzerapena eragin dezake entregan. Gardenak izan nahi dugu eta une oro informatuta eduki.

Segurtasuna eta Itzulketak: Gure produktu guztiak berriak direla bermatzen dugu, eta ez dute bezero batek probatu. Hori begi-bistakoa izan beharko litzatekeen arren, argi izan nahi dugu gure itzulketa-politikari buruz, batez ere lentzeriari dagokionez.

Gure dendan ez dugu lentzeria itzulketarik onartzen, eta gero azaldu genuen zergatik. Lehenik eta behin, lentzeria barne-higieneko produktua da, eta legez ez gaude behartuta horrelako artikuluen itzulketak onartzera. Gure bezero gehienek nahiago dute aurretik beste pertsona batek erabili ez dituen produktuak erosi.

Parte hartzen dugun salmenta plataformetan, batzuek itzulketak onartzera behartzen gaituzte, eta hori itzulketa-ehuneko handi batean gertatu da, batez ere bularrekoen kasuan, taila-kontuengatik. Itzulitako produktuak baldintza erregularretan iristen dira, hala nola, kutxa hautsietan, usainetan, krema-marketan, baita zikinetan ere.

Gainera, itzulketak bidaltzeko gastuek gure etekin-marjina gainditzen dute maiz, eta, ondorioz, itzulketak onartzea ez da bideragarria ikuspuntu ekonomiko batetik. Eragozpenak saihesteko, zure taila-kalkulagailua erabiltzea gomendatzen dizugu zure erosketa egin aurretik. Itzultzeko asmoz erostea pentsatzen ari bazara, beste denda batzuetan egitea iradokitzen dizugu. Ia guztiek eskaintzen dute itzultzeko aukera, baina inoiz galdetu al duzu non amaitzen diren produktu horiek? Gure kasuan, itzulitako produktuak zehatz-mehatz berrikusi eta desinfektatzen dira, berriro ere deskontu handiarekin eta itzulitako produktu gisa argi eta garbi etiketatu aurretik. Hemen eros ditzakezu. Zurekin gardenak izan nahi dugu, erabaki informatu bat hartu ahal izateko.

Stock haustura

Stock-hausturaren bat gertatuz gero, zure eskaera jaso ondorengo 8 lan-orduen barruan jakinaraziko dizugu, gure hornitzaileekin kontsulta egin ondoren. Entregatzeko data berria adieraziko dizugu, 3 egun ingurukoa helmuga nazionaletarako eta 25 egunekoa nazioarteko helmugarako.

Espainiako hornitzaile nagusiekin egiten dugu lan, hala nola Nati Camposekin, Lacotexekin eta Barbate Hiriarekin, eta horiek eman ohi dituzte produktuak eskaera egin eta hurrengo egunean. Stock-hausturak ezohiko egoerak dira, eta fabrikak ezin duenean produktua bidali edo ekoizpena eten duenean bakarrik gertatzen dira. Kasu gehienetan, produktu bat gure inbentarioan eskuragarri ez badago, 48 eta 72 ordu bitarteko epean jasoko duzu. Salbuespenezko egoeretan bakarrik luza daiteke epea, edo ezingo da entregatu fabrikazioa eten delako. Nolanahi ere, abisatu egingo dizugu eta beste aukera bat edo eskaera bertan behera uztea eskainiko dizugu.

Itzulketak (Atzera egiteko eskubidea)

Atzera egiteko eskubidea EZ zaie aplikatuko osasunaren edo higienearen babeserako arrazoiengatik itzultzeko gai ez diren ondasunekin lotutako kontratuei. Horrek barne hartzen ditu lentzeria-produktuak.

Gainerako produktuetarako, kontratu honetan atzera egiteko eskubidea duzu 14 egun naturaleko epean, justifikaziorik gabe.

Atzera egiteko epea zuk edo zuk adierazitako hirugarren batek, garraiolaria ez den beste batek, ondasun horietako azkenaren edukitza materiala eskuratu zuen eguneko 14 egun naturaletan amaituko da.

Atzera egiteko eskubidea baliatzeko, kontratuan atzera egiteko erabakia jakinarazi beharko diguzu, zalantzarik gabeko adierazpen baten bidez(adibidez, postaz edo posta elektronikoz bidalitako gutun bat), helbide honetan:

Brasi Originala S.L

Eskuz Buruko Etorbidea 24

28050 Madril, Espainia

Email:[email protected]

Zure aldetik atzera eginez gero, eskaera horrengatik jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkizugu, bidalketak eta entregak eragindako gastuak izan ezik. Dirua 7 egunetik beherako epean itzuliko da, produktua gure biltegian jaso ondoren.

Itzulketa hori egingo dugu hasierako transakziorako erabilitako ordainketa-bide bera erabiliz, baldin eta berariaz kontrakoa xedatu ez baduzu; nolanahi ere, ez duzu inolako gasturik egingo itzulketaren ondorioz.

Itzulketa atxiki ahal izango dugu ondasunak jaso arte, edo itzulketaren froga bat aurkeztu arte, lehenengo zein baldintza betetzen den arabera.

Posta bidez edo beste mezularitza zerbitzu baten bidez itzuli beharko dituzu ondasunak helbide honetara: Brasi Original S.L . Jazmin kalea 51, 8C, 28033 Madril, Espainia, bidegabeko atzerapenik gabe eta, nolanahi ere, 14 egun naturaleko epean, kontratuan atzera egiteko erabakia jakinarazten digun egunetik zenbatzen hasita. Norabide horretan ez jendearen arretarako langilerik.

Epea betetzat joko da ondasunak epe hori amaitu baino lehen itzultzen badituzu.

Artikulua akastuna bada bakarrik hartuko dugu ondasunak itzultzeko kostuen ardura. Gainerako kasuetan, ondasunak itzultzeko zuzeneko kostua bere gain hartu beharko duzu.

Ondasunen izaera, ezaugarriak eta funtzionamendua ezartzeko beharrezkoa ez den manipulazio baten ondoriozko ondasunen balio-murrizketaren erantzule izango zara.

Banku-datuen eta-txartelen iruzurrezko erabilera

Zigor Kodearen 248 artikuluan aurreikusitako iruzur elektronikoko delitua da , eta 6 urte arteko espetxe-zigorra ezartzen zaio. Kreditu-txartel bidezko ordainketa elektronikoko sistemak erabiltzea honako egoera hauetakoren bat gertatzen denean:

• Erabiltzaileak eroslearen edo erabilitako txartelaren datu faltsuak ematen ditu
• Eroslea ez den beste pertsona baten datuak erabiltzea
• Eroslearen txartel-zenbakiak ematea
• Besteren txartelen titular izatea usurpatzea
• Sortutako txartel-zenbakiak programa informatikoekin edo antzeko algoritmoekin erabiltzea.

Enpresak eskaeraren entrega urratzeko aukera izango du, identifikazioko barne sistemek transakzioan irregulartasunak izateko aukeraz oharttzen dutenean.

GDPR, LOPD, LSSICE eta Cookieen Legea hemen bisita dezakezu.