Über das Einkaufen in Brasi.eu

Brasi Original S.L

CIF: B70736491

Avenida Manoteras 24

28050 Madrid, Spanien

Email:[email protected]

Einkaufsbedingungen

Einkäufe innerhalb der Europäischen Union

Einkäufe, die über diese Website getätigt werden, unterliegen der Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß den geltenden Vorschriften für Lieferungen innerhalb des Gebiets der Europäischen Union.

Einkäufe außerhalb der Europäischen Union

Bei Einkäufen, die außerhalb der Europäischen Union getätigt werden, wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Die für das Bestimmungsland geltende Steuer kann jedoch bei Erhalt der Ware fällig werden. Diese Steuer geht zu Lasten des Käufers und muss bei Ankunft des Produkts im Zielland bezahlt werden. Wir legen die Rechnung außerhalb des Pakets in einer Plastiktüte bei, um die Berechnung der entsprechenden Steuer zu erleichtern.

Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten keine Steuern. Wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen, wird der Preis gegebenenfalls mit Steuern angezeigt. Bei Einkäufen innerhalb der Europäischen Union enthält der Endpreis 21% Mehrwertsteuer. Einkäufe, die außerhalb der Europäischen Union getätigt werden, sind in Spanien von der Zahlung dieser Steuer befreit, aber der Käufer muss die entsprechenden Steuern in seinem Land nach Erhalt des Produkts zahlen. Die Höhe dieser Steuern variiert von Land zu Land, und durch einen Kauf in unserem Shop übernimmt der Käufer die Verantwortung für die Deckung dieser Einfuhrkosten.

Versandoptionen

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme der Länder ohne Handelsabkommen mit Spanien. Im vorletzten Schritt Ihres Einkaufs haben Sie die Möglichkeit, aus verschiedenen Transportmöglichkeiten zu wählen. Wenn keine Option angezeigt wird oder Sie der Meinung sind, dass die Kosten hoch sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden eine Alternative für den Versand finden.

Sendungen innerhalb Spaniens

Für Lieferungen in Spanien ist die Standardoption Correos Express, die innerhalb von 24 Stunden nach Hause liefert, wenn das Produkt auf Lager ist. Wenn wir es von unseren Lieferanten anfordern müssen, beträgt die Lieferzeit 72 Stunden. Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Wochentag vor 16:00 Uhr aufgeben und sich auf dem Festland befinden, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie Ihre Bestellung am nächsten Tag erhalten.

Internationaler Versand

Für Sendungen außerhalb Spaniens arbeiten wir mit zwei Hauptunternehmen zusammen: Correos und InPost. InPost liefert das Paket an einen Abholpunkt, da es die wirtschaftlichste Option für Sendungen innerhalb der Europäischen Union ist. Wenn Sie die Lieferung nach Hause bevorzugen, können Sie eine andere Versandoption wählen, die jedoch in der Regel mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.

Versandkosten:

• Spanien (Madrid): Kostenloser Versand ohne Mindestbestellmenge.

• Spanien (Halbinsel): Kostenloser Versand ohne Mindestbestellmenge.

• Spanien (Balearen): Kostenloser Versand ab 29 €.

• Portugal (Halbinsel): Kostenloser Versand ohne Mindestbestellmenge.

• Portugal (Insel): Kostenloser Versand ab 79 €.

• Frankreich: Kostenloser Versand ab 29 €.

• Deutschland: Kostenloser Versand ab 29 €.

• Italien: Kostenloser Versand ab 29 €.

• Holland: Kostenloser Versand ab 59 €.

• Großbritannien: Kostenloser Versand ab 59 €.

• Vereinigte Staaten: Preise ab 35,37 € (kostenloser Versand).

• Brasilien: Preise ab 14,87 € (kostenloser Versand ab 150 €).

• Kanada: Preise ab 21,60 € (kostenloser Versand ab 150 €).

Unser Lagerbestand, volle Transparenz mit unseren Kunden

Sofortiger Versand: Wir haben mehr als 700 Referenzen und 8.000 Einheiten auf Lager, wobei mehr als 90 % der Bestellungen am nächsten Tag geliefert werden, wenn sie vor 16:00 Uhr aufgegeben werden.

Referenzen nicht vorrätig: Wir verarbeiten mehr als 5.000 SKUs, so dass wir täglich Bestellungen bei unseren Lieferanten aufgeben. Da wir uns in Madrid befinden, kommen die Bestellungen gleich am Morgen an, was es uns ermöglicht, sie noch am selben Tag vorzubereiten und zu versenden. Dadurch erhalten 70% unserer Kunden ihre Bestellung am nächsten Tag. Wir sind uns jedoch bewusst, dass unvorhergesehene Ereignisse eintreten können. Manchmal gehen unseren Lieferanten auch die Vorräte aus, und manchmal informieren sie uns erst am Ende des Tages. In diesen Fällen müssen wir das Produkt bei einem anderen Lieferanten bestellen, was zu einer zusätzlichen Lieferverzögerung von einem Tag führen kann. Wir möchten transparent sein und Sie jederzeit auf dem Laufenden halten.

Sicherheit und Rückgabe: Wir garantieren, dass alle unsere Produkte neu sind und NICHT von einem Kunden getestet wurden. Obwohl dies offensichtlich sein sollte, möchten wir uns über unsere Rückgaberichtlinien im Klaren sein, insbesondere wenn es um Dessous geht.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Dessous in unserem Geschäft und erklären im Folgenden warum. In erster Linie handelt es sich bei Dessous um ein Intimhygieneprodukt, und wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, Rücksendungen dieser Art von Artikeln zu akzeptieren. Wir sind der festen Überzeugung, dass die meisten unserer Kunden es vorziehen, Produkte zu kaufen, die zuvor nicht von jemand anderem verwendet wurden.

Auf den Verkaufsplattformen, an denen wir teilnehmen, werden wir von einigen gezwungen, Rücksendungen zu akzeptieren, was zu einem hohen Prozentsatz an Rücksendungen, insbesondere von BHs, aufgrund von Größenproblemen geführt hat. Zurückgegebene Produkte kommen in der Regel in normalem Zustand an, z. B. in zerbrochenen Kartons, Gerüchen, Cremeflecken und sogar schmutzig.

Hinzu kommt, dass die Versandkosten für Retouren häufig unsere Gewinnspanne übersteigen, so dass die Annahme von Retouren unwirtschaftlich ist. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf unseren Größenrechner zu verwenden. Wenn Sie erwägen, mit der Absicht zu kaufen, es zurückzugeben, empfehlen wir Ihnen, dies in anderen Geschäften zu tun. Fast alle von ihnen bieten Rückgabeoptionen an, aber haben Sie sich jemals gefragt, wo diese Produkte landen? In unserem Fall werden zurückgegebene Produkte gründlich geprüft und desinfiziert, bevor sie mit einem hohen Rabatt wieder zum Verkauf angeboten und eindeutig als zurückgegebene Produkte gekennzeichnet werden. Sie können sie hier kaufen. Wir möchten Ihnen gegenüber transparent sein, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Fehlbestände

Im Falle eines Fehlbestands werden wir Sie innerhalb von 8 Arbeitsstunden nach Eingang Ihrer Bestellung informieren, nachdem wir uns mit unseren Lieferanten beraten haben. Wir werden Ihnen den neuen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen, der für inländische Ziele ca. 3 Tage und für internationale Ziele 25 Tage betragen wird.

Wir arbeiten mit den wichtigsten Lieferanten in Spanien zusammen, wie Nati Campos, Lacotex und Ciudad de Barbate, die uns die Produkte in der Regel am Tag nach der Bestellung liefern. Out-of-Stocks sind Ausnahmesituationen, die nur dann auftreten, wenn das Werk nicht in der Lage ist, das Produkt zu versenden oder die Produktion eingestellt hat. In den meisten Fällen, wenn ein Produkt nicht in unserem Bestand verfügbar ist, erhalten Sie es innerhalb von 48 bis 72 Stunden. Nur in Ausnahmefällen kann sich die Frist verlängern oder die Lieferung infolge der Einstellung der Produktion nicht möglich sein. In jedem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen eine Alternative anbieten oder die Bestellung stornieren.

Rückgabe (Widerrufsrecht)

Das Widerrufsrecht gilt NICHT für Verträge, die sich auf Waren beziehen, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Dazu gehören auch Dessous-Produkte.

Für alle anderen Produkte haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten dieser Waren erlangt haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) an folgende Adresse über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren:

Brasi Original S.L

Avenida Manoteras 24

28050 Madrid, Spanien

Email:[email protected]

Im Falle eines Widerrufs durch Sie erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir für diese Bestellung erhalten haben, mit Ausnahme der Kosten für Versand und Lieferung. Das Geld wird innerhalb einer Frist von weniger als 7 Tagen nach Erhalt des Produkts in unserem Lager zurückerstattet.

Wir werden eine solche Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Sie müssen die Ware über Correos oder einen anderen Kurierdienst an folgende Adresse an uns zurücksenden: Brasi Original S.L. C/ Jazmin 51, 8C, 28033 Madrid, Spanien, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. An dieser Adresse gibt es kein Personal für den Kundendienst.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist zurücksenden.

Nur im Falle eines Mangels der Ware tragen wir die Kosten der Rücksendung der Ware. In allen anderen Fällen müssen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.

Sie haften für die Wertminderung der Waren, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.

Betrügerische Verwendung von Bankdaten und Karten

Es handelt sich um ein Verbrechen des elektronischen Betrugs , das in Artikel 248 des Strafgesetzbuches vorgesehen ist und mit einer Gefängnisstrafe von bis zu 6 Jahren bestraft wird. Die Nutzung elektronischer Zahlungssysteme per Kreditkarte, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:

• Der Benutzer gibt falsche Angaben zum Käufer oder zur verwendeten Karte an
• Verwendung der Daten einer anderen Person als des Käufers
• Geben Sie Kartennummern an, die nicht mit der Karte des Käufers übereinstimmen
• Usurpation des Status des Karteninhabers anderer
• Verwenden Sie Kartennummern, die mit ähnlichen Computerprogrammen oder Algorithmen generiert wurden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Lieferung der Bestellung zu verweigern, wenn seine internen Identifikationssysteme auf die Möglichkeit von Unregelmäßigkeiten bei der Transaktion hinweisen.

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