Commercio equo e solidale e pratiche etiche nella nostra azienda brasiliana

La storia di Brasi - Parte 2

In generale, le aziende nascono solitamente spinte da una motivazione economica, ma nel nostro caso, Brasi Original è nata da un sogno. Un sogno che un bambino di 7 anni ha coltivato per decenni e che, finalmente, all'età di 41 anni, ha deciso di realizzare : mettersi in proprio.

Durante un viaggio di lavoro a Seattle, mentre partecipavo a una conferenza, ho approfittato di un momento libero per sognare e una scintilla di ispirazione mi ha portato a pensare ad un'attività imprenditoriale. Ho iniziato a condurre ricerche di mercato e a fare consulenza con i membri della famiglia dedicati al mondo della lingerie a Nova Friburgo, in Brasile. Ho scoperto un'opportunità: il numero crescente di donne brasiliane che vivono in Europa e la mancanza di offerta di lingerie brasiliana. Tutto sembrava favorevole, così ho iniziato a mettere nero su bianco il progetto, contando sulla produzione in fabbriche familiari e registrando il marchio a livello europeo. Nonostante abbia incontrato alcuni ostacoli lungo la strada, ero determinato a superarli e a materializzare questo sogno che era stato nel mio cuore per così tanto tempo.

Questo passo della mia vita non significava solo inseguire un sogno, ma anche farlo nel tempo libero, come se fosse un hobby. Tuttavia, quello che non immaginavo era che questo hobby potesse generare così tanto stress. Per tre mesi, vacanze comprese, ho lavorato più di 20 ore al giorno per far decollare il mio sogno. Mi sono dedicato alla creazione del marchio, allo sviluppo del sito web, alla negoziazione del processo di produzione, all'importazione, alla logistica, alla gestione dei contenuti per il web e i social network e al collegamento con marketplace come Amazon, eBay, Miravia, tra gli altri. L'idea iniziale era quella di non impiegare più di un'ora al giorno una volta avviato il processo iniziale, con una società di logistica che ricevesse gli ordini e li preparasse, in modo che il mio lavoro quotidiano fosse minimo. All'inizio, questo ha funzionato, ma non senza difficoltà.

Il commercio equo e solidale deve andare a vantaggio di tutti

Quando parlo di commercio equo e solidale, intendo un trattamento equo per tutti, non solo per il cliente. Se ci pensiamo, un cliente è pur sempre un lavoratore di un altro settore, e dovrebbe avere l'empatia di capire che il commercio equo e solidale deve essere applicato lungo tutta la filiera, dalla produzione alla consegna finale. In questo processo, tutte le persone coinvolte dovrebbero essere equamente risarcite. Quando consumiamo prodotti realizzati in paesi in cui i diritti umani non sono rispettati, possiamo pagare poco in termini economici, ma stiamo sostenendo una condizione etica scorretta. Noi di Brasi non vogliamo offrire prezzi elevati a scapito del sacrificio altrui. Vogliamo offrire il miglior servizio e la migliore esperienza di acquisto, ottimizzando le risorse per avere prezzi competitivi senza intaccare il benessere dei nostri futuri dipendenti, che devono ricevere una retribuzione equa e lavorare meno ore di quanto richiesto dalla legge. Per noi, il commercio equo e solidale non significa che il cliente ha sempre ragione, ma che tutti sono soddisfatti. Se un cliente ha un problema, saremo qui per aiutarlo, ma sempre con buon senso e correttezza.

Ti aiuteremo noi

Se hai un problema di taglia, anche se non accettiamo resi in quanto tali sul nostro sito web, ti preghiamo di contattarci e cercheremo di risarcirti in qualche modo quando acquisti la taglia corretta. Sappiamo che la maggior parte dei clienti preferisce acquistare lingerie che non è stata provata da altri, e questo è qualcosa che possiamo garantire. I nostri principali fornitori non vendono ai clienti finali e, nel caso di quelli che lo fanno, controlliamo bene la merce per garantirne la qualità.