Molti negozi fisici e online che permettono di provare o restituire i prodotti di lingerie spesso li rimettono sul mercato senza avvisare il cliente. Dopo la pandemia, abbiamo capito che l'igiene e la salute sono priorità, quindi trattiamo i prodotti restituiti separatamente, assicurandoci della loro disinfezione prima di offrirli a prezzi scontati. Questo è uno dei differenziali quando si fa shopping con noi: tutti i prodotti al di fuori di questa sezione sono nuovi di zecca e non sono mai stati provati da altri clienti.

Tuttavia, su Amazon, a causa delle sue politiche e dell'elevato numero di resi, è l'unico canale in cui non possiamo garantire che i prodotti di lingerie siano nuovi di zecca. Siamo costretti a rimettere sul mercato i prodotti restituiti con la scatola in perfette condizioni, il che non riflette il nostro consueto impegno per la trasparenza e la qualità.

Si prega di notare che alcuni prodotti potrebbero essere spediti senza la loro confezione originale o con la scatola in condizioni diverse; I dettagli sullo stato dell'imballaggio sono disponibili sopra.

Inoltre, questi sono gli unici prodotti di lingerie su cui accettiamo resi e, in caso di reso o cambio, il cliente deve sostenere le spese di trasporto.